アルピナウォーターの評判・口コミは？後悔する人の特徴とメリット・デメリット

ウォーターサーバー

アルピナウォーターの評判・口コミを調査した結論

口コミ・評判を調査した結果、アルピナウォーターは「コストの安さ」と「安全性」を評価する声が多い一方、「天然水を期待していたら味がなかった」「ボトルが重い」という声も一定数見られました。総合すると、以下のように整理できます。

契約判断のポイントはシンプルで、「味よりも価格・安全性・ノルマのなさを優先できるかどうか」です。他社とも比較した上でじっくり検討したい方は、ウォーターサーバーおすすめ比較もあわせてご覧ください。

アルピナウォーターの悪い口コミ・評判

ボトルが重い

アルピナウォーターの主力サイズは12L（約12kg）で、上部にボトルを持ち上げて設置するタイプです。持ち手がついていないボトルもあり、「交換のたびに重さを感じる」という口コミが見られます。女性や高齢者で不安がある方は、7.6L（2ガロン）の軽量ボトルを検討するとよいでしょう。

「まずい」「味が薄い」と感じる

「天然水」と紹介されることもありますが、実際にはRO膜でろ過した後にミネラルをほぼ添加していないため、味わいとしては「無味に近い」「水に味を感じない」という声が目立ちます。天然水特有のまろやかさを期待していると、ギャップを感じやすいポイントです。なぜこう感じるのか、詳しい理由は次の見出しで解説します。

サーバーレンタル料がかかる

水を注文しない月でも、サーバーレンタル料（スタンダードで月額770円）は毎月発生します。「水代だけで済むと思っていた」という誤解から、想定より固定費がかかると感じる人もいます。

配送エリアに注意

自社配送エリアは首都圏・関西・東海・北アルプス周辺エリアが中心で、全国どこでも利用できるわけではありません。配送エリア外の場合は宅配便での配送となり、別途送料がかかることがあります。申し込み前に自宅エリアが対象かどうかを必ず確認しましょう。

他社の口コミも見比べて検討したい方は、ウォーターサーバーおすすめランキングで他社の評判も確認できます。

アルピナウォーターはまずい？口コミで多い「味が薄い」の理由

「アルピナウォーターはまずい」という口コミを見て不安になった方も多いはずです。結論としては、「まずい」というより「天然水とは違う味の水」というのが実態に近く、感じ方は人によって大きく分かれます。

RO水だからミネラルが少ない

アルピナウォーターはRO膜（逆浸透膜）で不純物を徹底的に除去する製法のため、カルシウムやマグネシウムなどのミネラル分もほぼ取り除かれます。水の風味やまろやかさは、このミネラル分によって生まれるため、ROろ過後の水はどうしても「味が薄い」「無味に近い」と感じられやすくなります。

天然水との味の違い

一般的な天然水サーバーは、採水地の地層でろ過される過程で自然にミネラルが溶け込み、産地ごとに異なる風味を持ちます。アルピナウォーターはこの「産地の個性」がほぼない代わりに、クセのないまっさらな水になっている、というのが正確な違いです。

「まずい」と感じやすい人

天然水特有のまろやかさや、採水地ごとの飲み比べを楽しみたい人ほど「物足りない」「まずい」と感じる傾向があります。普段からミネラルウォーターを味で選んでいる方は、ギャップを感じやすいでしょう。

「クセがなく飲みやすい」と感じる人

逆に、コーヒーやお茶、料理に使う場合は、水自体に味がないほうが素材の風味を邪魔しません。「毎日飲むにはクセがなくて逆に飲みやすい」という口コミも多く、水そのものの味にこだわりがない人にとってはメリットにもなります。

味の感じ方や対処法をさらに詳しく知りたい方は水の味がまずい原因と対処法も参考になります。

アルピナウォーターの良い口コミ・評判

水代が安い

12Lボトルが1,242円前後（税込・エリアにより変動）と、業界平均（12Lで1,600円前後）と比べて明確に安いのが最大の強みです。使用量が多い家庭ほど、他社との差額が大きくなります。

ノルマなし

毎月の注文本数に関するノルマがなく、水を注文しない月はレンタル料のみの支払いで済みます。使用量が読みにくい家庭や、繁忙期・閑散期の差が大きい方でも無理なく続けやすい仕組みです。

RO水で安全

RO膜（逆浸透膜）で不純物を99.9%除去しており、放射性物質検査も毎月実施されています。味の好みはあるものの、安全性への信頼は高く、水質そのものへの不満はほとんど見られません。

赤ちゃんにも使いやすい

硬度1前後という極めて低い軟水のため、赤ちゃんの内臓に負担をかけにくく、ミルク作りに適しています。温水はミルクの調乳に十分な高温が出せる点も評価されています。

アルピナウォーターのメリット

• 水代が業界最安クラスで、使用量が多いほどコスト差が大きくなる
• 注文ノルマがなく、自分のペースで注文できる
• RO水で不純物をしっかり除去、放射性物質検査も毎月実施
• 硬度1前後の超軟水で、赤ちゃんのミルクにも使いやすい
• スタンダードサーバーは停電時でも常温水が使える
• 2年（エコサーバーは4年）に一度、サーバー本体の無料メンテナンス（交換）がある

アルピナウォーターのデメリット・契約前に知っておきたい注意点

悪い口コミで挙がった不満は、契約後の満足度に直結します。それぞれが自分にとってどの程度のリスクになるかを確認しておきましょう。

• お水はRO水のみで天然水がない→毎日「味」を楽しみたい人ほど不満に感じやすく、味重視なら契約前に天然水サーバーとの飲み比べを検討したい
• サーバー機種が少なく選択肢が限られる→デザインや機能にこだわりたい人は他社比較も視野に入れる
• 12Lボトルは上部設置式でやや重い→毎月の交換が負担になる人は軽量ボトルや浄水型サーバーとの比較が必須
• 配送エリアが限定的→エリア外だと送料が発生し、安さのメリットが薄れる場合がある

契約前に確認したいこと

アルピナウォーターは契約期間・解約金がエリアによって異なるという、他社にはあまり見られない特徴があります。詳しい条件は後述の「契約期間・解約金」で解説しますので、申し込み前に必ず確認しておきましょう。また、水素水キットなどのオプションを追加する場合は、月々の固定費が想定より高くなる点にも注意が必要です。

アルピナウォーターの硬度は？超軟水なの？

「アルピナウォーターは天然水なの？それとも人工水なの？」と疑問に思う方も多いですが、結論から言うと、「北アルプスの天然水を原水とし、RO膜（逆浸透膜）でろ過したRO水（ピュアウォーター）」です。天然水の安全性とRO水の純度を掛け合わせたような性質を持っています。

硬度は1前後の超軟水

アルピナウォーターの硬度は1前後と、日本の水道水（硬度60前後）や一般的な天然水と比べても極めて低い数値です。硬度が低いほどクセがなく、まろやかに感じる一方で、ミネラル由来の風味は感じにくくなります。

RO膜（逆浸透膜）による徹底的なろ過プロセス

RO膜とは、水分子以外のほとんどすべての物質（ウイルス、雑菌、重金属、放射性物質など）を通さない、0.0001ミクロンの極小フィルターです。アルピナウォーターはこのRO膜を使って2重3重にろ過しているため、限りなく不純物を含まない安全な水に仕上がっています。仕組みをより詳しく知りたい方はウォーターサーバーの仕組み解説記事もご覧ください。

赤ちゃんとの相性が良い理由

ミネラルが含まれないことは一見デメリットのようですが、実は赤ちゃんの調乳用としては最大のメリットになります。赤ちゃんの未発達な胃腸にはミネラル分が負担となるため、アルピナウォーターのような超軟水（硬度1前後）はミルク作りに最適です。また、不純物が極限まで排除されているため、衛生面・安全性の面でもトップクラスの信頼性があります。

天然水との最大の違いは「ミネラル分と味わい」

通常の天然水は、地中で自然にろ過される過程で溶け出したカルシウムやマグネシウムなどの「ミネラル分」が含まれており、これが水独特のまろやかさや風味を作ります。アルピナウォーターはROろ過の過程でこれらのミネラル成分もほぼすべて除去されるため、「すっきりとしてクセがなく、料理や飲み物の味を引き立てる」と感じる人がいる一方で、「水本来の味わいがしなくて物足りない」と感じる人もいます。

RO水と天然水の細かな違いをさらに比較したい方は、天然水と浄水型（RO水含む）の比較記事をご確認ください。

アルピナウォーターの料金・月額費用

実際にかかる費用は「水代」「サーバーレンタル料」「電気代」の合計です。ここでは目安となる計算例を紹介します。

水代

12Lボトルが1本1,242円〜1,328円（税込・エリアにより変動）。18.9Lは2,008円、軽量な7.6L（2ガロン）は1,036円です。

サーバーレンタル料

スタンダードサーバー：770円/月、エコサーバー：1,100円/月、水素水サーバー：2,200〜2,640円/月。

水素水サーバーも選べる

アルピナウォーターには、通常サーバーに水素水生成機能を加えたモデルもあります。月額レンタル料は2,200〜2,640円と通常サーバーより高くなりますが、水そのものは同じRO水（超軟水）です。水素水ならではの効果にこだわりたい人向けのオプションで、水代の安さだけを目的にするなら通常のスタンダード・エコサーバーで十分です。

電気代

スタンダードサーバーで月1,000円前後（ボトル4本使用時の目安）。エコサーバーはスタンダードと比べて消費電力を約35%カットできます。→ ウォーターサーバーの電気代解説記事

初期費用

サーバー本体の初期費用・工事費は基本的にかかりません。契約時に送料や事務手数料が発生する場合があるため、申し込み画面で確認しましょう。

使用量別の月額目安

使う量が多いほど、アルピナウォーターの「水代の安さ」が効いてきます。逆にほとんど使わない月は、レンタル料のみの負担で済みます。

※料金はエリア・使用量により変動します。最新の料金は公式サイトでご確認ください。

もっと安いサーバーを探したい方は、総額料金や注文ノルマ制限などを徹底比較した安いウォーターサーバーランキングもご覧ください。

アルピナウォーターの配送エリアとボトルサイズ

配送条件は契約後の満足度に大きく関わるため、独立して確認しておきましょう。

自社配送エリアと宅配便エリア

アルピナウォーターの自社配送エリアは首都圏・関西・東海・北アルプス周辺エリアが中心です。このエリア内であれば、リターナブルボトル（回収式）で送料無料で届きます。エリア外の場合は宅配便配送（ワンウェイボトル）となり、別途送料が発生することがあるため、水代の安さのメリットが薄れる可能性があります。

選べるボトルサイズ

• 12L：主力サイズ。約12kgで上部設置式、水代は最も割安
• 18.9L：大容量タイプ。使用量が多い家庭向け
• 7.6L（2ガロン）：約7.6kgの軽量タイプ。女性や高齢者、一人暮らしにおすすめ

申し込み前の確認フロー

自分の住むエリアが自社配送エリアかどうか → 対象なら12L・18.9Lで水代を抑える → 対象外・ボトルの重さが不安なら7.6Lや宅配便送料を含めた総額で比較、という順番で確認すると失敗しにくくなります。

アルピナウォーターの契約期間・解約金

アルピナウォーターは、契約期間・解約金がエリアによって異なるという、他社にはあまり見られない特徴があります。

※水素水サーバーは一律11,000円程度が目安です。上記期間を過ぎればいずれのエリアも無料で解約できます。最新の条件は公式サイトでご確認ください。

他社の解約金と比較したい方はウォーターサーバーの解約金（違約金）一覧比較もご覧ください。

アルピナウォーターをおすすめできないケースと代替案

アルピナウォーターの強みは「安さ」と「ノルマなし」ですが、ライフスタイルやこだわりによっては、契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔することもあります。以下に、おすすめできないケースと、その場合の代替選択肢をまとめました。

天然水本来のまろやかな味わいを楽しみたい

アルピナウォーターは不純物を徹底的に取り除いたRO水（ピュアウォーター）のため、ミネラル分がほとんど含まれず、良くも悪くも「無味無臭」に近い感覚です。「美味しいお水を飲みたい」「採水地ごとの個性を楽しみたい」という方には物足りなく感じられます。

【代替案】天然水ならではの風味を楽しみたいなら、厳選された採水地から直接配送される天然水サーバーがおすすめです。→ 天然水ウォーターサーバーおすすめ3選比較

重いボトル交換の負担をなくしたい

アルピナウォーターの主力である12Lボトルは、サーバー上部に持ち上げてセットする必要があります。女性や高齢の方、腰痛持ちの方にとっては、12kgのボトル交換は大きな負担になりがちです。

【代替案】ボトル交換の負担を極力減らしたいなら、水道水を注ぐだけで使える「浄水型サーバー」や、足元でボトル交換ができる下置きタイプのサーバーが向いています。→ Locca（ロッカ）の口コミ評判、エブリィフレシャスの口コミ評判

サーバーのデザイン性・おしゃれさを最重視する

アルピナウォーターのサーバーは機能的であるものの、デザインとしてはシンプルなものが多く、インテリア性を重視するお部屋には少し浮いてしまう可能性があります。

【代替案】リビングやキッチンのインテリアに馴染む、スタイリッシュなデザインを求めるなら、グッドデザイン賞受賞モデルなどがある他社ブランドが適しています。→ おしゃれなウォーターサーバーおすすめランキング

毎月の固定費（レンタル料）を払いたくない

アルピナウォーターは、お水を注文しない月でも毎月サーバーレンタル料（スタンダードで770円/月）が発生します。「お水を全く使わない月は維持費を0円にしたい」という方には不向きです。

【代替案】注文したお水の料金だけを支払う「サーバーレンタル料無料」のサービスを提供している他社を検討しましょう。

アルピナウォーターと他社ウォーターサーバーを比較

判断基準を整理すると、次のようになります。

• とにかく水代を安く抑えたいなら → アルピナウォーター
• デザイン性を重視するなら → プレミアムウォーター
• ボトル交換の負担を減らしたいなら → Locca・エブリィフレシャス（浄水型）
• 天然水の味を優先したいなら → コスモウォーター

より多くの機種で比較したい方は全社比較表、総合ランキングはおすすめランキングをご覧ください。

アルピナウォーターがおすすめな人・おすすめしない人

アルピナウォーターを契約する前に確認したいチェックリスト

契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、申し込み前に確認すべき5つのポイントをチェックリストにまとめました。

ウォーターサーバー契約時の一般的な注意点を詳しく知りたい方は、契約前に確認すべきチェックリスト全項目もあわせてご覧ください。

アルピナウォーターの最新キャンペーン情報

アルピナウォーターでは、新規契約者や他社からの乗り換えを検討している方向けに、お得なキャンペーンを定期的に実施しています。契約を検討されている方は、以下の特典が受けられるチャンスを逃さないようにしましょう。

※キャンペーンの適用には、対象エリアや特定のプラン選択などの条件があります。現在実施中の具体的な特典内容や詳細条件については、必ず公式サイトをご確認ください。

アルピナウォーターに関するよくある質問

アルピナウォーターの評判・口コミまとめ

アルピナウォーターは、天然水のような華やかな味わいこそなく「まずい」「味が薄い」と感じる声もありますが、その一方で水代の安さ・注文ノルマなし・高い安全性を兼ね備えたコストパフォーマンス重視のサーバーです。「安いからおすすめ」なのではなく、味の弱点を理解したうえで、それでもコストと安全性のメリットが上回る人におすすめできるというのが正しい捉え方です。

• 向いている人 → 水代の安さ・ノルマなしを重視する人、赤ちゃんがいる家庭、使用量が読みにくい一人暮らし・二人暮らし
• 向いていない人 → 天然水の味にこだわりたい人、ボトル交換の負担を避けたい人、配送エリア外に住んでいる人

※料金・解約金・キャンペーン情報は2026年6月時点のものです。エリアや時期により変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。