クリクラの口コミ・評判は？メリット・デメリットからおすすめな人・向かない人を解説【2026年】

ウォーターサーバー

クリクラの口コミ・評判から分かった結論｜おすすめな人・おすすめしない人

まずは結論からお伝えします。クリクラの口コミやサービス特徴を徹底検証した結果、以下に当てはまる方はクリクラを選んで後悔する可能性が非常に低いです。

逆に、天然水本来のまろやかな味わいやデザイン性にこだわりたい方、毎回の重いボトル交換を避けたい方には、別のウォーターサーバーが向いている可能性があります（詳しくは後述の「おすすめしない人」をご覧ください）。

クリクラの料金・プランを比較｜月額はいくら？

クリクラには、利用期間や特典に応じて4つの契約プランが用意されています。ライフスタイルや「いつまで使うか」に合わせてプランを選択できます。

※のりかえプランの解約条件は、以前利用していたサーバータイプ等により異なる場合があります。詳細は公式サイトをご確認ください。

クリクラは高い？実際の月額料金シミュレーション

「クリクラは本当にコスパが良いの？」と不安な方のために、毎月の「実質的な維持費」を計算しました。
月額料金は、「ボトル代 ＋ あんしんサポートパック（月額460円）」の合計となります。

実質コストに関わる「電気代」の目安

ウォーターサーバーを設置すると、毎月の電気代が別途発生します。クリクラのサーバータイプによって電気代の目安は異なります。

• 通常サーバー（クリクラサーバー）： 約1,000円〜1,300円／月
• 省エネサーバー（マルチサーバー・クリクラFit）： 約500円〜700円／月（※省エネ機種は初回金が発生する場合があります）

トータルの支出を抑えたい場合は、月々の電気代を約半分にカットできる省エネモデルの選択も視野に入れましょう。

「注文ノルマなし」の正確なルール

クリクラは「毎月〇本注文しなければならない」という月ごとのノルマはありません。しかし、完全無料・自由というわけではなく、「3ヶ月間でご利用本数が6本未満の場合、サーバーレンタル料1,100円/月が発生する」というルールがあります。
月平均にすると「1ヶ月に2本（24L）」の消費ペースになります。極端に水の使用量が少ないご家庭や一人暮らしの方は、この点に注意が必要です。消費が追いつかない場合は、1本が軽くて扱いやすい「5.8Lの軽量ボトル（3本単位で注文可）」を選ぶこともできます。

クリクラFitは選ぶべき？通常サーバーとの違い

無料の通常サーバーのほかに、洗練されたデザインの「クリクラFit」が用意されています。通常型との大きな違いは以下の通りです。

• デザインとスリムさ： 幅がわずか24.5cmと非常にスリム。リビングやキッチンのわずかな隙間にも美しく収まります。
• 機能性（再加熱機能）： 最短30秒で90℃以上の熱湯を作れる「再加熱機能」を搭載可能（※再加熱機能付きモデルの場合）。
• 初回費用の有無： 通常サーバーは無料ですが、Fitは初回金2,200円（再加熱機能付きは4,400円）が必要です。

「お部屋の雰囲気を壊したくない」「カップ麺やインスタントスープ、コーヒーですぐに熱いお湯を使いたい」という方は、初回金を支払ってもクリクラFitを選ぶ価値は十分にあります。

クリクラの良い口コミ・評判

水がおいしい・クセがない

クリクラの宅配水は、不純物を取り除いたクリーンな水に4種のミネラル（カルシウム、マグネシウム、ナトリウム、カリウム）をバランスよく配合した軟水です。
「口当たりが優しく、毎日飽きずに飲める」「ご飯を炊くときや出汁をとるときに使うと料理の味が美味しく仕上がる」など、その飲みやすさと実用性を評価する声が非常に多く寄せられています。

赤ちゃんにも安心でミルク作りが劇的に楽に

不純物を徹底除去した「RO水」であるため、胃腸が未熟な赤ちゃんにも安心して与えられます。
「夜泣き時の粉ミルク作りも、70℃以上の温水がすぐ出るので一瞬で終わる」「産院でもクリクラが使われていて安心感があった」など、子育て世帯からの高い支持を得ています。

対面配送・ルート配送のスタッフがとても親切

クリクラは一般的な宅配便ではなく、地域密着型の「クリクラの専任配送員」が自宅まで届けます。
「いつも同じ人が来てくれるから安心」「インターホン越しに頼めば玄関先に置き配してくれる」「空になったボトルを回収してくれるからゴミが出ない」といった、自社配送ならではの融通の利きやすさと丁寧な対応が口コミでも非常に好評です。

クリクラの悪い口コミ・評判

重いボトルを上まで持ち上げるのが辛い

クリクラサーバーは、重いボトルをサーバーの上部へ持ち上げて設置するタイプが主流です。
「12kgのボトルを持ち上げるのは、女性や腰痛持ちにはかなりしんどい」という不満の声が見られます。ボトル交換の負担を少しでも減らしたい場合は、5.8Lの軽量ボトルを注文するなどの対策が必要です。

空ボトルの保管スペースが必要で邪魔になる

クリクラは環境に配慮し、ボトルを回収・再利用する「リターナブルボトル」を導入しています。
そのため、「次の配送日（ボトル回収日）が来るまで、空になった大きなボトルを家の中に保管しておかなければならず、場所をとって邪魔」というデメリットが指摘されています。

3ヶ月間で6本未満だと追加料金がかかる

「注文ノルマなし」という表現を見て申し込んだ人から、「水をあまり飲まない時期に、3ヶ月間で6本未満だったためサーバーレンタル料（1,100円）が請求されて驚いた」という声があります。長期の旅行などでまったく使わない月がある場合は注意が必要です。

営業やキャンペーンの勧誘が気になる

ショッピングモールなどでの実演販売や、無料体験期間の終了後に「本契約へのステップとして、やや営業・確認の連絡がしつこく感じた」という口コミが一部で見られます。不要な場合は「今回は見送ります」と意思表示をはっきり伝えることが大切です。

RO水であり「天然水」ではない

「富士山の天然水などのまろやかで奥深い味わいを想像していたら、無味無臭でどこか物足りなさを感じた」という声があります。クリクラは「ろ過された安全な水にミネラルを添加した水」であるため、自然ならではの風味を求める人には物足りなく感じる場合があります。

口コミから分かったクリクラのメリット・デメリット

メリット

• 縛りのない「ベーシックプラン」がある： 解約金のリスクなく、いつでも自由にやめられるプランからスタートできる。
• 年1回の無料本体交換： サーバー内部の徹底的な洗浄・消毒が施された新品同様のサーバーに年1回無料で交換してもらえるため、他社より極めて衛生的。
• 子育て支援プランが手厚い： 無料お試しができる「SMILEベビー」など、子育て世帯への割引・特典が非常に豊富。
• 置き配・空ボトル回収に対応： 留守がちでも対面不要で受け取れ、プラスチックのゴミ出しの手間がない。

デメリット

• ボトル交換の肉体的負担： 12kgのボトルを上部まで持ち上げる労力が必要。
• 空ボトルの保管場所： 次回の配送日まで、潰せないボトルを家の中に置いておく必要がある。
• 実質的なノルマがある： 3ヶ月で6本未満だと月額1,100円のサーバーレンタル料がかかる。
• 天然水特有の風味がない： 採水地にこだわった自然な美味しさを楽しみたい人には向かない。

クリクラは安全？RO水・衛生管理について解説

一部で「クリクラは危ない？」「水道水と何が違うの？」と疑問を持たれることがありますが、結論から言うと安全への取り組みは業界トップクラスです。

圧倒的な衛生管理「年1回のサーバー本体交換」

多くのウォーターサーバー会社は数年間同じ本体を使い続け、簡易的な自動クリーニング機能に頼っています。一方クリクラは、加入必須の「あんしんサポートパック（月額460円）」のサービスとして、年1回、専門のメンテナンスポートでパーツを分解・洗浄・消毒したサーバー本体と丸ごと無償交換してくれます。
「どんな高機能なクリーニング機能があっても、数年間同じ機械を使い続けるのは不安」という方にとって、この上ない衛生管理体制です。

災害時や停電時でも使える？

クリクラの多くのサーバー（コック式・レバー式）は、電気が通っていなくても「常温の水」をそのまま出水できます。
冷水・温水機能は停電時には使えませんが、災害時の「飲料水の備蓄（ローリングストック）」としてもしっかり機能するため、万が一の防災対策としても非常に優秀です。

クリクラには浄水型もある？宅配水との違い

「ボトルの受け取りや交換、保管場所がどうしても面倒…」という方のために、クリクラでは自宅の水道水を使用する浄水型ウォーターサーバー「feel free（フィールフリー）」シリーズ（putio・alto・Fitなど）も展開しています。

従来型の「宅配水タイプ」と「浄水型タイプ」の違いを比較しました。

「ボトル関連の手間をすべて省いて、定額で気兼ねなく美味しいお水を使いたい」という方は、ぜひ浄水型のクリクラも併せて検討してみましょう。
→ 浄水型ウォーターサーバーの仕組みや特徴を詳しく見る

クリクラがおすすめな人・おすすめしない人

口コミや料金システムを踏まえ、クリクラに向いている人と向いていない人を5つの評価軸で分類しました。

妊娠中〜1歳未満なら「クリクラSMILEベビー」から始めるのが鉄則！

妊娠中、または1歳未満の赤ちゃんがいるご家庭であれば、通常申し込みをするのは非常にもったいないです。
もっともお得な「クリクラSMILEベビー」という無料お試しプランが適用されます。

一度自宅に設置してみて、「本当に赤ちゃんのミルク作りに役立つか」「ボトル交換は重すぎないか」を実体験してから契約を判断できるため、ハードルが非常に低いです。

クリクラと他社を比較｜どっちを選ぶ？

「クリクラと他社で何がどう違うの？」と気になる方のために、クリクラの弱点やニーズを補える代表的な他社3ブランドと比較しました。

クリクラ vs コスモウォーター（天然水＆足元交換）

【結論】 自然ならではの美味しい天然水を味わいたい方や、重いボトルを上に持ち上げるのが困難な方にはコスモウォーターが有力候補。一方、徹底された安全性や子育て向けプランの豊富さ、対面サポートを優先するならクリクラがおすすめです。
→ コスモウォーターの詳しいレビューを見る

クリクラ vs エブリィフレシャス（宅配水 vs 定額浄水）

【結論】 「飲むだけでなく料理や洗米、温活などにお水をジャブジャブ定額で使い倒したい」「ボトルの面倒な作業から解放されたい」という方にはエブリィフレシャスがベスト。徹底ろ過された純水（RO水）をベースにした安全性・調乳への適性を重視するならクリクラの宅配型が勝ります。
→ エブリィフレシャスの詳しいレビューを見る

クリクラ vs プレミアムウォーター（安全性重視 vs デザイン重視）

【結論】 「インテリアを最優先し、お洒落な部屋を演出したい」「何よりも美味しいお水が飲みたい」という方は、圧倒的シェアと洗練されたデザインを誇るプレミアムウォーターが第一選択です。「年1回必ず本体交換して清潔を保ちたい」「置き配してほしい」という日常的な実用性・安心重視ならクリクラです。
→ プレミアムウォーターの詳しいレビューを見る

クリクラのキャンペーン・無料お試し

クリクラでは、お申し込み者のステータスやお悩みに合わせた多彩なキャンペーンを用意しています。

※各キャンペーンは予告なく期間や内容が変更される場合があります。最新の詳細な条件は、必ず公式サイトにてご確認ください。

クリクラのよくある質問

まとめ｜クリクラは「宅配水の手間より安心感を重視する人」に向いている

クリクラは、天然水のような産地別の奥深いコクや、洗練された北欧風デザイナーズ家電のような派手さこそありません。しかし、「自社配送スタッフの温かいサポート」「置き配の便利さ」「年1回の無料メンテナンスによる絶対的な安心」「極めてクリーンなRO水の安全性」という“使い続けやすさ”において業界最高峰のレベルです。

• 圧倒的な安全性・サポート力を求める、赤ちゃんがいる家庭 → クリクラ（SMILEベビー）
• ボトル不要。定額でお水を使いたい → エブリィフレシャス（浄水型）
• 美味しい天然水やデザイン性にこだわりたい → コスモウォーター

クリクラのお申し込み・キャンペーン詳細はこちら

※料金・キャンペーン情報は2026年現在のものです。予告なく変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。